http://www.fnccr.asso.fr/documents/Rapport_Pr%E9sentation_G%E9n%E9rale_Analyse_Comparative_2009.pdf

http://www.fnccr.asso.fr/documents/Rapport_Individuel_exemple.pdf

Cette analyse comparative, réalisée sur une durée d’un an (mars 2009 – mars 2010) par le département « eau et assainissement » de la FNCCR, vient de s’achever. Elle a été réalisée en partenariat avec 31 collectivités adhérentes (sans lesquelles l’opération n’aurait pas été possible) et avec le concours financier de l’ONEMA (Office National de l’Eau et des Milieux Aquatiques).

C’est la première fois qu’une telle analyse comparative est réalisée en France. Elle répond à des besoins d’évaluation, de transparence et de meilleure connaissance du fonctionnement des services d’eau potable, qui sont ressentis de plus en plus fortement par de nombreuses collectivités.

Six aspects de l’activité des services d’eau potable, correspondant à leurs principales missions et domaines de compétence, ont été examinés dans ce cadre : la qualité de l’eau, la qualité du service à l’usager, la gestion du patrimoine, la sécurisation quantitative de l’alimentation, les relations avec l’environnement et les aspects économiques et financiers. Les données recueillies concernent l'exercice 2008.

Les travaux ont été supervisés par un comité de pilotage, constitué par les représentants des 31 collectivités participantes, un représentant de l’ONEMA et (à titre consultatif) des représentants de la Fédération professionnelle des entreprises de services d’eau (FP2E).

A la fin de l’analyse comparative, chaque collectivité dispose d’un rapport constitué de deux documents :
o une présentation générale de l’analyse comparative, qui explique l’ensemble de la démarche et expose une sélection d’indicateurs de performance sous forme de graphiques et tableaux anonymes (les collectivités ne sont pas identifiées), accompagnés de commentaires généraux sur les résultats de l’échantillon des 31 collectivités participantes (téléchargeable ci-dessous);
o un rapport spécifique à chaque collectivité, qui en est propriétaire, et dans lequel un récapitulatif des données fournies par le service de l’eau potable, le positionnement du service sur des histogrammes présentant chacun un indicateur et des commentaires personnalisés sont fournis (ces rapports sont confidentiels mais un exemple anonyme est téléchargeable ci-dessous).

En 2010, le comité de pilotage a décidé de poursuivre la démarche compte tenu de son intérêt. La session 2010, qui portera sur les données de l’exercice 2009, sera lancée lors d’une réunion à la FNCCR, le mercredi 14 avril au matin, de 10h00 à 13h00. L’analyse comparative sera ouverte à de nouvelles collectivités qui souhaiteront y participer, au-delà des 31 collectivités « pionnières » de 2009.
Il est également prévu d’entreprendre une analyse comparative de même nature concernant les services d’assainissement collectif.



Voir le rapport de présentation générale de l'analyse comparative 2009


Voir l'exemple de rapport individuel (anonyme)