En 2001, le directeur de la ville, Richard Hierstein, avait confié au SCFP que Pekin avait décidé de racheter l’eau notamment parce que l’entreprise n’avait pas fait les investissements nécessaires dans le réseau. « Le réseau n’est pas en bon état et l’entreprise n’a pas investi autant qu’elle aurait dû le faire, mais elle a quand même augmenté ses tarifs », a-t-il soutenu.
Selon une recherche menée par Public Citizen, les résidents ont été frappés par une hausse des tarifs de l’eau de 204 pour cent en 18 ans – une augmentation beaucoup plus élevée que dans les villes dont les réseaux sont restés publics. Il y a eu d’autres problèmes, comme des pompiers qui n’ont pas pu arroser un incendie parce que Illinois American n’a pas réagi assez rapidement pour régler la faible pression d’eau.