foire aux questions des consommateurs d'eau
Des questions souvent soumises à l'association trouvent parfois une réponse. Nous vous livrons ici les réponses apportées par des spécialistes...ou par des internautes.
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Puis-je réaliser moi-même les raccordements à l eau potable et l'assainisement ou dois-je passer par une entreprise. Quelles sont les limites de la loi pour bénéficier des aides de l'état?
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Se raccorder aux réseaux de distribution d'eau potable et d'assainissement est chose facile, il suffit d'en faire la demande par recommandé avec accusé de réception auprès de(ou des) la collectivité(s) qui a (ont) la compétence pour gérer ces services publics locaux. La réponse qui vous sera donné doit, en outre, respecter le "règlement de service" du service en question.
Ce document est public est doit vous être communiqué sur votre demande. Il concerne les droits et devoirs réciproques des usagers et du prestataire de service.
Pour ce qui concerne votre double branchement, le prestataire de service doit afficher les tarifs dans ces locaux de réception des usagers.
Pour certaines de ces prestations, il vous est possible de vous adresser à une entreprise de votre choix sous l'expertise du délégataire ; mais que vous pouvez contester. Je ne pense pas que vous puissiez bénéficier d'une aide de l'état.
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