foire aux questions des consommateurs d'eau
Des questions souvent soumises à l'association trouvent parfois une réponse. Nous vous livrons ici les réponses apportées par des spécialistes...ou par des internautes.
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dans ma copropriete il y a une nourrice avant les sept compteurs d'eau, il y a une fuite veolia veut nous la facturer ? normal ou pas ? merci de votre reponse
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Tout ce qui ce trouve avant le comptage (joint aval, donc y compris le ou les compteurs) est à la charge de l'exploitant.
Le tout est de savoir si les 7 compteurs sont des compteurs divisionnaires eux-mêmes en aval du compteur général servant à la facturation. Autrement dit avez-vous un seul contrat ou 7 contrats d'abonnement ?
Si vous n'en avez qu'un, c'est à votre charge. Si vous en avez 7, c'est pour VEOLIA.
Tout cela doit être explicité dans le règlement de service auquel vous devez vous référer.
Cordialement.
JL LINOSSIER CACE